? ? 近日，合浦縣人民醫(yī)院腎病學(xué)科優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)接連得到患者的認(rèn)可與點(diǎn)贊，陸續(xù)收到患者送來的錦旗與感謝信。

? ? 10月25日上午，家住北海市海城區(qū)的李女士（化名）為腎病學(xué)科主任吳廣釗、陳耀美副主任醫(yī)師贈(zèng)送錦旗，對(duì)他們的精心診療表示贊揚(yáng)和感激。據(jù)悉，李女士因反復(fù)出現(xiàn)無明顯誘因下尿痛，小便時(shí)澀痛，間中腹痛，曾赴北海市多家醫(yī)院多個(gè)科室進(jìn)行反復(fù)治療，但自身癥狀一直不能緩解，慕名前來我院腎病學(xué)科尋醫(yī)問藥，診斷為泌尿道感染，胃竇潰瘍，慢性胃竇炎伴糜爛等多種疾病，于7月12日收治該科。在李女士住院期間，陳耀美副主任醫(yī)師擔(dān)任她的主管醫(yī)生，吳廣釗主任也多次提供針對(duì)性的治療建議，經(jīng)過一段時(shí)間的抗感染，堿化尿液，護(hù)胃及對(duì)癥支持治療后，李女士癥狀緩解，身體情況恢復(fù)較好，出院三個(gè)月了未見再發(fā)作。回想那段住院治療的日子，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)精湛的技術(shù)與熱情貼心的服務(wù)深深打動(dòng)了李女士，特送來錦旗表示對(duì)腎病學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的感謝。“真的十分謝謝你們！”李女士豎起大拇指激動(dòng)地說道，真摯的話語也讓在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員倍感溫馨。

? ? 感動(dòng)的余溫還未散去，10月27日，家住合浦縣廉州鎮(zhèn)的周先生（化名）也來到腎病學(xué)科，送上一封親筆手寫的感謝信，點(diǎn)贊該科護(hù)士長(zhǎng)羅遠(yuǎn)燕、副護(hù)士長(zhǎng)黃小蘋及全體護(hù)理人員在其住院期間對(duì)他的悉心照顧。周先生做過胃大切術(shù)，又因慢性腎臟病5期、痛風(fēng)、腹腔積液、吻合口炎等多種疾病于10月4日住進(jìn)腎病學(xué)科行進(jìn)一步治療，但因其兒子在外地工作，妻子身體抱恙，住院期間無人照料，腎病學(xué)科護(hù)理人員在此期間對(duì)他無微不至的關(guān)懷和細(xì)致周到的服務(wù)讓周先生十分感動(dòng)，出院后特意送來一封感謝信。周先生在信中連連稱贊該科護(hù)理人員過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，字里行間敘述了大家對(duì)他提供的暖心服務(wù)，情真意切地表達(dá)自己的感激之情。

? ?“不管是錦旗，還是感謝信，都是患者對(duì)我們工作的充分肯定與信賴。”羅遠(yuǎn)燕說，收獲到患者對(duì)科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的真情反饋，將激勵(lì)全科人員在今后的工作中不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好每一項(xiàng)服務(wù)舉措，改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，全力做到讓患者舒心、家屬放心。（文/陸煜茜）