? ? 為打造更有溫度的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員三者的交流平臺(tái)，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，9月12日下午，我院外聯(lián)社工部聯(lián)合兒科開展 “呵護(hù)童心 健康同行”醫(yī)務(wù)社工小組活動(dòng)，給兒科患者送溫暖，營造溫馨、快樂的就醫(yī)環(huán)境。外聯(lián)社工部工作人員、兒科醫(yī)護(hù)人員、志愿者、小朋友及家屬共30余人參加活動(dòng)。

? ? 小朋友們拿著工作人員自制的邀請(qǐng)函興高采烈來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兒科護(hù)士首先向大家進(jìn)行健康宣教，講解小兒霧化的作用及注意事項(xiàng)。在互動(dòng)問答環(huán)節(jié)，孩子們踴躍參與，積極舉手搶答，通過護(hù)士生動(dòng)的講解，小朋友及家屬們都加深了對(duì)小兒霧化的了解。在明白霧化后可以減輕自己的難受，小朋友們紛紛表示以后再也不害怕這個(gè)治療，一定好好配合。

? ? 為了讓小朋友通過參加活動(dòng)豐富住院生活，獲得身心放松，早日康復(fù)，此次活動(dòng)還設(shè)計(jì)了有趣的手工繪畫環(huán)節(jié)。可愛的小朋友們用水彩筆在風(fēng)車上畫出屬于自己獨(dú)一無二的作品，勾勒出他們理想中五顏六色的美麗世界，放飛夢(mèng)想，暢想未來。在一片歡聲笑語中，醫(yī)護(hù)患其樂融融，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

? ? 小朋友們高興地拿起自己的作品向大家展示，家長們紛紛拿起手機(jī)記錄美好瞬間。“在孩子生病的這段時(shí)間，很久都沒有看到他笑得那么開心了，謝謝你們給他帶來了快樂！為醫(yī)院的服務(wù)點(diǎn)贊！”一位患兒家長開心地對(duì)活動(dòng)工作人員說道。活動(dòng)最后，大家和小朋友們舉起作品合影留念。

? ? 始于患者需求，終于患者滿意。此次活動(dòng)不僅讓小朋友們收獲快樂，還受到家屬們的一致贊揚(yáng)。細(xì)微之處見溫暖，我院下一步將不斷推出新舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，組織開展優(yōu)質(zhì)溫暖的醫(yī)務(wù)社工活動(dòng)，努力改善患者就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)滿意度。（謝金蓮 外聯(lián)社工部、蔣義霞 兒科）?