? ? “謝謝蘇主任！那天為我看病的黃醫(yī)生和熱心幫助我的護(hù)士服務(wù)態(tài)度都非常好，謝謝你們！”近日，一位老人來(lái)到我院急診醫(yī)學(xué)科，為醫(yī)護(hù)人員送上錦旗，還笑容滿(mǎn)面地和大家合影。

? ? 這位老人今年已93歲,依舊精神矍鑠，但長(zhǎng)期受高血壓、慢性胃炎的困擾，是我院的“老病號(hào)”。“陳爺爺（化名）是我們的老朋友了，基本每個(gè)月都來(lái)這里取藥。老人有時(shí)獨(dú)自就醫(yī)不方便，同事們看到都會(huì)上前幫忙。”急診醫(yī)學(xué)科副護(hù)士長(zhǎng)陳雪梅說(shuō)道。此外，陳爺爺還是該科主任蘇淵紅的“鐵粉”，對(duì)其給予充分的信任，每次來(lái)我院都找蘇淵紅主任問(wèn)診。在對(duì)陳爺爺診療時(shí)，蘇淵紅總是耐心傾聽(tīng)其描述癥狀，仔細(xì)檢查，解答疑問(wèn)，并叮囑陳爺爺日常飲食及生活中的注意事項(xiàng)。

? ? 最近由于天氣變化，陳爺爺又因咳嗽引起身體不適到急診醫(yī)學(xué)科就診，該科護(hù)士根據(jù)其病情分診，考慮陳爺爺年齡較大，經(jīng)和醫(yī)生溝通后，優(yōu)先為陳爺爺進(jìn)行診療。診療結(jié)束后，護(hù)士協(xié)助陳爺爺一起交費(fèi)、取藥等。當(dāng)天為其診療過(guò)的黃華政醫(yī)生和護(hù)士提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都給陳爺爺留下了深刻的印象。一段時(shí)間后，陳爺爺?shù)陌Y狀得到了顯著緩解，咳嗽減輕，呼吸也順暢了許多，逐漸恢復(fù)到正常的生活狀態(tài)。12月3日上午，陳爺爺特意來(lái)到急診醫(yī)學(xué)科，送上錦旗對(duì)醫(yī)護(hù)人員一直以來(lái)的關(guān)心和照顧表示感謝。這面錦旗是對(duì)該科醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)和辛勤付出的褒獎(jiǎng)，也是陳爺爺與醫(yī)護(hù)人員之間深厚醫(yī)患情誼的見(jiàn)證，在這個(gè)冬日里來(lái)了一場(chǎng)溫暖的“雙向奔赴”。

? ? 尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。在關(guān)愛(ài)老年人健康方面，我院不僅僅是針對(duì)老年患者的病情進(jìn)行診療，還圍繞老年患者獨(dú)自就診不便等問(wèn)題實(shí)行便民服務(wù)舉措，讓醫(yī)務(wù)人員和志愿者主動(dòng)承擔(dān)起全程陪檢、窗口交費(fèi)取藥等責(zé)任，幫助老人排憂(yōu)解難，在每一個(gè)攙扶、每一句溫柔的提醒、每一個(gè)微笑中為老年患者們帶去溫暖與關(guān)懷。“急”在分秒，“優(yōu)”在細(xì)節(jié)。急診醫(yī)學(xué)科團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)，從細(xì)節(jié)上關(guān)心、關(guān)愛(ài)患者，把服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì)，守護(hù)好每一位患者的健康。（文/陸煜茜）